Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana Ombak123 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi setiap pengguna.
Ombak123 mengamalkan prinsip privasi yang konsisten dan telus. Berikut adalah enam perkara yang kami janjikan kepada setiap pengguna berdaftar.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Ombak123 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Maklumat peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau lain-lain tanpa kebenaran bertulis anda.
Anda berhak untuk mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui panel akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, penapisan firewall berbilang lapisan, dan pemantauan berterusan terhadap sebarang percubaan akses yang tidak sah.
Ombak123 mematuhi keperluan perlindungan data yang relevan dan menjalani semakan privasi dalaman secara berkala untuk memastikan amalan terbaik dikekalkan sepanjang masa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Ombak123 akan memaklumkan anda dengan segera dan mengambil langkah pemulihan yang diperlukan tanpa berlengah.
Ombak123 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada pengguna.
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC | Pengesahan KYC | Selagi akaun aktif + 5 tahun |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & Keselamatan | Selagi akaun aktif |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, e-wallet | Pemprosesan Pembayaran | Selagi akaun aktif + 7 tahun |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, transaksi | Audit & Keselamatan | 5 tahun dari tarikh aktiviti |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Pengesanan Penipuan | 90 hari bergerak |
| Data Kuki | Sesi log masuk, pilihan bahasa | Pengalaman Pengguna | Sehingga log keluar / tamat tempoh |
* Data kewangan disimpan dalam format tertokenisasi – nombor penuh tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Ketahui hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna Ombak123.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Betulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Hadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan.
Dapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Bantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di [email protected] atau melalui Live Chat platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web ombak123.vu dan aplikasi mudah alih Ombak123. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan di sini.
Ombak123 ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform hiburan dalam talian kami.
Dasar ini disediakan dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan pemahaman pengguna Malaysia. Jika terdapat sebarang kekeliruan atau pertanyaan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui live chat atau e-mel.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar ini dengan teliti. Ia adalah dokumen yang hidup – maksudnya ia akan dikemas kini dari semasa ke semasa seiring dengan perubahan perundangan, teknologi, dan amalan industri terbaik.
Ombak123 mengumpul dua jenis data utama: data yang anda berikan secara langsung, dan data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Data yang anda berikan secara langsung:
Data yang dikumpul secara automatik:
Data yang dikumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan Ombak123. Secara khususnya, kami menggunakan data anda untuk:
Ombak123 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan dari anda terlebih dahulu.
Ombak123 tidak menjual, menyewa, atau menukar data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data:
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami amalkan. Kami menjalankan semakan teliti ke atas setiap rakan kongsi sebelum sebarang perkongsian data dilakukan.
Data pengguna disimpan di pusat data yang berpijak pada piawaian keselamatan peringkat enterprise. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan pengguna untuk menggunakan kata laluan yang kuat, mendayakan pengesahan dua faktor, dan memaklumkan kami segera jika mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan.
Ombak123 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi. Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform Ombak123.
Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah keperluan standard industri yang wajib kami laksanakan. KYC bukan sahaja melindungi platform daripada aktiviti haram, tetapi lebih penting lagi, ia melindungi pengguna sah daripada penyalahgunaan akaun.
Dokumen yang dikumpul semasa KYC diproses dengan penyulitan penuh dan disimpan dalam persekitaran yang berasingan dari data aktiviti platform biasa. Akses kepada dokumen KYC adalah sangat terhad dan direkodkan sepenuhnya untuk tujuan audit.
Dokumen KYC dikekalkan selagi akaun anda aktif dan selama lima tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan.
Untuk menggunakan mana-mana hak privasi anda, anda boleh:
Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa 30 hari bekerja. Untuk permintaan yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.
Ombak123 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini dasar. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya sebelum membuat sebarang transaksi kewangan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda, sila hubungi kami:
Pasukan privasi kami berdedikasi untuk menyelesaikan setiap kebimbangan dengan serius dan profesional. Kami berkomited untuk membalas setiap pertanyaan privasi dalam masa yang sepatutnya.
Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, terlindung, dan dipercayai – platform yang memberi keutamaan kepada privasi anda sejak hari pertama.